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💚 CURSO GRATIS DE RECEPCIONISTA

Un recepcionista es una persona que asiste a los clientes en persona, por teléfono o por correo. Algunas universidades ofrecen programas de capacitación entregados como cursos de Recepcionista, donde los estudiantes pueden aprender computación, comunicación empresarial, técnicas de comunicación efectivas y habilidades técnicas necesarias para el servicio de recepción. 

Algunos de estos programas conducen a la obtención de un diploma o certificado profesional y se ofrecen de forma gratuita. 

Un Curso Gratis de Recepcionista ofrece orientación para lidiar con las sorpresas que ocurren en la recepción. El alumno de este curso aprenderá las mejores prácticas para mantenerse seguro en su puesto de trabajo. 

También aprenderá que el espacio físico que ocupan en el trabajo es una parte importante que no debe descuidarse. No existen requisitos educativos para convertirse en recepcionista, no se requieren certificaciones particulares para ingresar a este campo. 

Aquellos que deseen ser designados como recepcionistas profesionales certificados pueden hacerlo proporcionando la prueba requerida de experiencia, educación continua y referencias. Algunos pueden optar por certificarse en ciertos niveles o tecnologías informáticas, como las que ofrece Microsoft.

Este curso es vital e importante para quienes trabajan como representantes de primera impresión de una empresa en la recepción. 

¿ Qué es y Cuáles son los Cursos de Recepcionista ?

Un Curso de Recepcionista es un programa de capacitación que ofrece al estudiante pautas claras para ejercer como un recepcionista eficaz y presentar una imagen profesional. Este curso sugiere tácticas de comunicación por teléfono y en persona. 

El curso compartirá estrategias para recibir mensajes de forma rápida y precisa, transferir llamadas con facilidad y gracia, y finalizar llamadas con personas que llaman demasiado sin parecer brusco o grosero.

Además de aprender los elementos de la comunicación verbal y visual efectiva, los participantes de este curso descubrirán como satisfacer de manera experta incluso a los visitantes más exigentes sin poner en peligro su salud o seguridad.

El alumno aprenderá a implementar estrategias para tratar con educación y éxito al visitante descortés, exigente o insatisfecho. También aprenderá a manejar una comunicación telefónica con claridad, precisión y cortesía.

Este curso enseña al participante a ser consciente de las señales de su propio cuerpo y saber leer las que los otros envían. Esto ayuda tanto a mejorar la imagen personal como a brindar un mejor servicio al cliente. La postura, posición de los brazos, los gestos con las manos y otras señales se estudian durante el curso.

Al completar este curso los estudiantes deben tener una mejor comprensión de las habilidades y comportamientos que deben exhibir para llevar una recepción eficiente, amigable y segura.

Los cursos suelen incluir clases introductorias y avanzadas en programas informáticos específicos, como Excel, Windows y procesamiento de textos. También se podría incluir un curso sobre el uso de equipo general de oficina.

Programa, Materias y Contenido del Curso de Recepcionista

Estos son algunos de los temas que puede incluir el contenido programático de un Curso de Recepcionista:

  • Características de una imagen profesional
  • Tomar y hacer llamadas como un profesional
  • Lo que dice el cuerpo
  • Mecanografía
  • Gestión de la oficina
  • Servicio al Cliente
  • Técnicas de archivo
  • Gestión del tiempo
  • Inglés de negocios
  • Finanzas de la oficina
  • Procedimientos de oficina administrativa
  • Ética
  • Procedimientos contables en un entorno sanitario
  • Sistemas operativos
  • Nivel básico de competencia en un sistema operativo Windows
  • Procesamiento de textos
  • Nivel avanzado de competencia en Microsoft Word
  • Hojas de cálculo
  • Nivel básico de competencia en Microsoft Excel
  • Gestión de bases de datos
  • Nivel básico de competencia en Microsoft Access
  • Preparación laboral / Habilidades de empleabilidad
  • Búsqueda de empleo y redacción de currículum
  • Nivel básico de competencia en Microsoft Outlook, Procedimientos de oficina Nivel 1 y Contabilidad básica Nivel 1
  • Habilidades de la mesa de ayuda y del centro de llamadas Habilidades de comunicación telefónica
  • Habilidades comerciales
  • Servicio al cliente, Nivel 1 de correspondencia comercial, Matemáticas comerciales y Conceptos básicos de gramática para redacción comercial

Países y Ciudades Donde Podrías Estudiar el Curso de Recepcionista Gratis Obteniendo una Beca de Estudio

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Reino Unido
  • Sri Lanka
  • Australia
  • Italia
  • Emiratos Árabes Unidos

Institutos, Centros y Universidades Donde Posiblemente se Dicta el Curso de Recepcionista Gratis, a través de Becas de Estudio

Curso de Capacitación en Habilidades de Recepcionista

  • Business Training Works
  • Port tobacco, MA, Estados Unidos.

Curso de Recepcionista de Consultorio Médico

  • PCDI Canada
  • Hamilton, ON, Canadá.

Curso de Recepcionista Médico

  • Academy of Learning Career College
  • Richmond Hill, ON, Canadá.

Cursos de Formación para Recepcionistas Corporativos

  • Souters Training
  • Londres, Reino Unido.

Curso de Recepción

  • Swiss Institute for Service Industry Development
  • Colombo, Sri Lanka.

Curso de Entrenamiento de Habilidades de Recepcionista

  • Paramount Training & Development
  • Sídney, Australia.

Curso de Recepcionista de Hotel

  • ANPA Accademia Nazionale Professioni Albegrhiere
  • Roma, Italia.

Curso Integral Completo para Personal de Recepción y Recepcionistas

  • Tatweer
  • Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos.

Precios Referenciales del Curso de Recepcionista

Los precios de los Cursos de Recepcionista son variados. Los precios de estos cursos están entre los $ 149y los 375$. El costo de estos cursos variará según el país donde sea impartido el curso, la institución o universidad que imparta el curso, la modalidad, la duración del curso y los materiales provistos durante el curso, entre otros factores.

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Resumen / Summary
CURSO GRATIS DE RECEPCIONISTA
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CURSO GRATIS DE RECEPCIONISTA
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Curso Gratis de Recepcionista: Qué Es, Su Objetivo, Contenido y Materias. Centros, Países y Ciudades Donde se Dicta. Precio en la Opción de Pago
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